Entregas feitas das 9h às 18h. Para rececionar a encomenda é necessário garantir que alguém esteja na morada. Este serviço não inclui opção de agendamento ou marcação, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contacto prévio por parte da transportadora. Para rececionar a encomenda é necessário garantir que alguém esteja na morada. 

Em Portugal Continental, os envios demoram, pelo menos, dois a quatro dias úteis.

No caso de extravio de envios o cliente será reembolsado no valor total da sua encomenda.

No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por não ter sido atempadamente combinada nova entrega com a MRW, devido ao cliente se encontrar ausente na morada não atendendo o telemóvel ou respondendo a email, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.